Proceso para Cambios o Devoluciones
En Holztech, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción. Si necesitas realizar un cambio o devolución, sigue estos pasos:
Visita Nuestro Apartado de Ayuda
Dirígete a la sección de Cambios o Devoluciones en nuestro apartado de Ayuda en la página web. Completa el formulario. Rellena el formulario correspondiente con la información requerida para iniciar el proceso de cambio o devolución.
Atención Rápida
Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 48 horas y te brindará la asistencia necesaria.
Condiciones para Cambios o Devoluciones
Los productos deben estar en su estado original y sin señales de uso. Puedes añadir las imágenes del producto antes de enviarlo a nuestro almacén.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos rotos o con piezas faltantes.
Cancelación de Pedidos
Puedes cancelar un pedido antes de que sea expedido por nuestro equipo. Si ya fue enviado, sigue el proceso de devolución o cambio en nuestro apartado de Ayuda.
Devoluciones Internacionales
Para devoluciones dentro y fuera de España, los costos corren a cargo del cliente, excepto los envíos o pedidos que fueron facturados erróneamente por nuestro equipo. Para más detalles, consulta nuestra sección de Ayuda o envíanos un mensaje.